返金ポリシー

最終更新日: 2026 年 2 月 15 日

Seedance2VideoGen をご利用いただきありがとうございます。この返金ポリシーでは、購入した商品がいつ返金されるか、および返金をリクエストする方法について説明します。

1. 資格要件

払い戻しは、次の条件をすべて満たす場合にのみ可能です。

1. リクエストはプラン購入後 3 暦日以内に行われます。
2. アカウントで使用されたクレジットは 40 クレジット未満です。

いずれかの条件が満たされていない場合、購入は返金の対象になりません。

2. クレジット使用量のしきい値

使用済みクレジットが 40 を超える場合、支払いからどれだけの時間が経過したかに関係なく、いかなる状況でも購入の返金はできません。

3. 返金不可の場合

通常、次の場合には返金は行われません。

1. リクエストは 3 日間の期間後に送信されます。
2. 使用クレジットは40以上です。
3. アカウントで不正行為、詐欺、またはポリシー違反が検出されました。
4. 当社の制御の及ばないサードパーティのネットワーク、デバイス、ブラウザ、またはユーザー側の操作によって引き起こされる問題。

4. 返金リクエスト方法

返金をリクエストするには、support@seedance2videogen.com まで次の内容を添えてご連絡ください。

1. アカウントのメールアドレス。
2. 注文 ID または支払い参照。
3. リクエストの簡単な説明。

資格を確認するために追加の詳細を要求する場合があります。

5. 加工

承認された場合、払い戻しは元の支払い方法に戻されます。処理時間は支払いプロバイダーと銀行によって異なり、数営業日かかる場合があります。

6. ポリシーの更新

当社は、この返金ポリシーを随時更新することがあります。最新バージョンは常にこのページで公開されます。